集中反映物业管理公司违规操作问题

2017-06-07

自2017 年1 月至今,全市五区接到有关物业的投诉达55件次,主要集中在物业管理公司非法占用公共空间收取停车费、小区收益去向不明、维修基金使用不公示、擅自上调物管费和停车费、提供的物业服务与合同约定不符、业主委员会成立或换届受阻等问题,具体事例包括:佛山市星晖中建物业管理有限公司不依规按时公示小区公共收益;顺德区北滘碧桂园物管公司不合理收取停车费、公共收益不按时公示等。各区国土城建水务局、街道办事处、居委会等部门接投诉后均按各自职能介入,但成效不明显。市民反映相关部门处理时效低、只调解而不执法,导致小区物业管理公司敷衍了事,提出物管公司非法侵占业主权益与利益不能只靠社区居委会的调解,更需要行政、执法部门的监管以及规章制度的不断完善。